Les informations de cette fiche sont celles que le porteur de l’offre a souhaité porter à votre connaissance.
Le contenu n’engage pas l’avis de la DINUM ni sur la fiabilité des informations, ni sur la pertinence de la solution pour les besoins de l’administration, ni sur les qualités de la solution. Les erreurs dans les contenus peuvent être signalées à label.dinum@modernisation.gouv.fr.
De prochaines versions du catalogue incluront davantage d’informations sur les caractéristiques des solutions, sur la base des déclarations de l’offreur ou des vérifications de l’Administration.

illiwap

illiwap

GRC

Communication vers le public

Citoyenneté

Application de communication, de participation citoyenne et d'alerte à la population

A propos de la solution

illiwap est une application citoyenne française qui permet aux collectivités territoriales d'informer, d'alerter et d'impliquer les habitants.

illiwap associe une interface d'administration en ligne pour les collectivités et une application mobile gratuite et anonyme pour les citoyens.

1 - Pour informer les habitants :

  • Notifications : les collectivités équipées peuvent envoyer des messages en temps réel à tous les habitants via des notifications push. Les notifications ont l'avantage d'ajouter une réelle proximité à l'information citoyenne. Plusieurs modules permet une gestion optimale de l'envoi des messages : planifications et récurrence, brouillon, relais des messages à proximité, modifier, dupliquer, corriger un message, etc.
  • Interconnexions : illiwap peut se lier à votre site internet, à vos réseaux sociaux (facebook et twitter), à vos panneaux lumineux et à vos éventuels logiciels métiers grâce aux différents flux : RSS, JSON, IFRAME, API.
  • Agenda : Un agenda mutualisé permet aux collectivités de répertorier tous les événements organisés sur le territoire et de les catégoriser : sport, nature, marchés, gratuit, accès PMR, pour les enfants, ce week-end, etc.
  • Infos pratiques : Une brique "informations pratiques" permet aux collectivités de renseigner plusieurs informations telles que les coordonnées, l'adresse, les horaires, une courte description, etc.

2 - Pour alerter les habitants :

  • Les messages géolocalisés : les messages géolocalisés permettent aux collectivités et institutions publiques d'envoyer une notification push sur l'ensemble des smartphones équipés d'illiwap qui se trouvent dans la zone d'alerte : inondation, météo, incident, etc.
  • Les alertes SMS : 99% des français ont un téléphone portable, grâce à l'envoi de SMS, les collectivités s'assurent de pouvoir alerter la majorité des foyers.

3- Pour impliquer les habitants :

  • Le signalement citoyen côté utilisateurs : permet aux citoyens d’informer directement la commune ou l’intercommunalité de dysfonctionnements ou d’anomalies qu’ils aperçoivent sur l’espace public : décharge sauvage, fuite d’eau, arbre sur la chaussée, etc.
  • Le signalement citoyen côté administrateur : permet de disposer d’un logiciel de gestion des signalements citoyens reçus dans l’interface d’administration. Il sera notamment possible de : gérer l’évolution de traitement des signalements, répondre aux utilisateurs au travers d’un commentaire visible directement sur leur application, d’éditer un bon .pdf des signalements pour le transférer au service concerné, d’affecter des catégories de signalement à une adresse électronique spécifique, etc.
  • Le sondage : Permet d’interroger la population sur différents sujets afin de prendre en considération
    l’opinion publique et d'impliquer les habitants dans différents projets : choix d'un logo, nom d'une nouvelle structure, idée de projet, présence à un événement, etc.
  • La boîte à idées : Permet de donner la parole aux utilisateurs en leur mettant à disposition un espace
    d’expression directement sur l’application.

Avec illiwap, alertez et informez vos habitants en temps réel, favorisez la participation citoyenne et mettez en lumière tous vos événements de manière simple et ludique.

Aspects réglementaires

AIPD

Cette solution traite des données personnelles.

Elle a fait l'objet d'une Analyse Relative à la Protection des Données.
HDS

Cette solution traite des données personnelles de santé.

L'hébergement dispose de la certification Hébergeur de Données de Santé.
RGAA

Le Référentiel Général d'Amélioration de l'Accessibilité vise à faciliter la mise en œuvre de l’accessibilité numérique.

Cette solution doit satisfaire les recommandations du RGAA.
RGS

Le Référentiel Général de Sécurité est le cadre règlementaire permettant d’instaurer la confiance dans les échanges au sein de l’administration et avec les citoyens.

Cette solution est homologuée RGS.
SecNumCloud

La qualification SecNumCloud est délivrée par l'ANSSI pour un produit ou un service épprouvé et approuvé pour un usage à long terme. La liste des produits et services qualifiés est consultable sur ssi.gouv.fr/liste-produits-et-services-qualifies

Cette solution est qualifiée SecNumCloud.

Aperçu

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Auto-évaluation de la solution

Détail de l'auto-évaluation
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Informations complémentaires

Maturité
Déployée depuis 2015
Distribution
Solution propriétaire
Licence
Déploiement
Solution disponible en mode :
  • On premise
  • Cloud
Hébergements Cloud proposés
  • France
  • France
  • Union Européenne
  • Union Européenne
  • Monde (hors Union Européenne)
  • Monde (hors Union Européenne)
Modes de facturation
Forfait unique
Centrales d'achat
Références secteur public français

Cette solution a déjà été déployée pour une ou plusieurs administrations.

Nous n'avons pas connaissance de références auprès d'acteurs publics pour cette solution.

Marchés publics
Cette solution a fait l'objet de :

Informations sur l'offreur

Nom de l'éditeur
illiwap
Type d'organisation
TPE
Localisation
Saint-Etienne
France
Labellisé numérique responsable
L'offreur dispose de la labellisation Numérique responsable délivrée par l'agence Lucie.
Contact
contact@illiwap.com
04 28 07 02 00
Contact
Contact
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