Les informations de cette fiche sont celles que le porteur de l’offre a souhaité porter à votre connaissance.
Le contenu n’engage pas l’avis de la DINUM ni sur la fiabilité des informations, ni sur la pertinence de la solution pour les besoins de l’administration, ni sur les qualités de la solution. Les erreurs dans les contenus peuvent être signalées à label.dinum@modernisation.gouv.fr.
De prochaines versions du catalogue incluront davantage d’informations sur les caractéristiques des solutions, sur la base des déclarations de l’offreur ou des vérifications de l’Administration.
CRM
GRC
Marketing / Vente
Le CRM ou GRC Eudonet - Secteur Public est une solution de gestion complète adaptée au Secteur Public. Elle présente de nombreux avantages pour les organismes publics et les collectivités tels que :
• La centralisation de vos données et une vision à 360° de vos interactions
• Un gain de temps et de productivité
• L’automatisation de vos processus métiers (workflow)
• L’intégration du CRM avec votre système d’information
De plus, à l’aide des tableaux de bord personnalisables proposés par la solution Eudonet CRM, définissez et analysez vos indicateurs clés afin de mieux évaluer vos actions, campagnes et politiques publiques.
Le CRM Eudonet dédié au Secteur Public vous permet de gérer vos usages et spécificités métiers au sein du logiciel. Retrouvez parmi les nombreuses fonctionnalités :
• La gestion des contacts
• La gestion du protocole
• Le développement économique
• Le pilotage de la vie associative
• Le traitement des demandes Usagers et/ou Administrés (GRU)
• La gestion des sollicitations
• Le pilotage et le suivi des prestations, intervention, projets, travaux…
• La gestion des assemblées générales
La solution française Eudonet CRM est hébergée en France et RGPD compliant.
Cette solution a déjà été déployée pour une ou plusieurs administrations.
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