EASYKIOSK

EASYKIOSK

Big Data

Cybersécurité

IoT

Une solution complète de bornes interactives adaptable à vos besoins et rapide à mettre en oeuvre

A propos de la solution

La solution EASYKIOSK est composée de 6 briques :
- une prestation de conseil et accompagnement pour aider à la définition du parcours client
- une gamme de 6 modèles de bornes interactives intégrant une multitudes de dispositifs tels que imprimantes, terminaux de paiement, lecteurs code barre et RFID, scanners...
- un middleware qui apporte à la borne la sécurité, la supervision et fournit des API permettant facilement d'accueillir les applications de nos clients
- déploiement et installation, IPM a sélectionné des partenaires spécialisés pour assurer un déploiement réussi
- une offre complète de prestations de services pour maintenir et faire évoluer le parc de bornes
- un tableau de bord qui permet de mesurer la performance du parc de bornes pour en améliorer le service et optimiser le parcours clients
Les irritants :
- les files d'attente
- informations pas à jour ou incomplètes dans les lieux de réception du public
- conseillers occupés à d'autres tâches
- lenteur dans le traitement de la demande
- agents du service public mobilisés pour des prestations basiques et pouvant être faites en autonomie
- surcharge du flux du public
- fraude d'identité
- sécurité de l'agent (Covid, agression...)

Aspects réglementaires

AIPD

Cette solution traite des données personnelles.

Elle a fait l'objet d'une Analyse Relative à la Protection des Données.
HDS

Cette solution traite des données personnelles de santé.

L'hébergement dispose de la certification Hébergeur de Données de Santé.
RGAA

Le Référentiel Général d'Amélioration de l'Accessibilité vise à faciliter la mise en œuvre de l’accessibilité numérique.

Cette solution doit satisfaire les recommandations du RGAA.
RGS

Le Référentiel Général de Sécurité est le cadre règlementaire permettant d’instaurer la confiance dans les échanges au sein de l’administration et avec les citoyens.

Cette solution est homologuée RGS.
SecNumCloud

Le référentiel SecNumCloud permet d'identifier des prestataires de confiance pour les administrations souhaitant avoir recours à des offres cloud.

Cette solution est homologuée SecNumCloud.

Aperçu

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Informations complémentaires

Maturité
Déployée depuis plus de deux ans
Distribution
Solution propriétaire
Licence
Référencement SILL
La solution est référencée au Socle Interministériel de Logiciels Libres
Déploiement
Solution disponible en mode :
  • On premise
  • Cloud
Hébergements Cloud proposés
  • France
  • France
  • Union Européenne
  • Union Européenne
  • Monde (hors Union Européenne)
  • Monde (hors Union Européenne)
Modes de facturation
Information non précisée
Centrales d'achat
La solution n'est pas disponible en centrale d'achat
Références secteur public

Cette solution a déjà été déployée pour une ou plusieurs administrations.

Nous n'avons pas connaissance de références auprès d'acteurs publics pour cette solution.

Marchés publics
Cette solution a fait l'objet de :

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Informations sur l'offreur

Nom de l'éditeur
Ipm France Sas
Type d'organisation
Entreprise de moins de 50 salariés
Localisation
Romans-sur-Isère
France
Labellisé numérique responsable
L'offreur dispose de la labellisation Numérique responsable délivrée par l'agence Lucie.
Contact
info@ipmfrance.com
0475487979