Dynamics 365

Dynamics 365

Finances

RH

Evénementiel

Relations usagers / Digitalisation des parcours

Dynamics 365 est un portefeuille unique d’applications professionnelles intelligentes qui offre à chaque organisation de la sphère publique la capacité d‘atteindre son niveau d’excellence opérationnelle et d‘offrir un expérience utilisateur plus interactive

A propos de la solution

Les applications Dynamics 365 sont modulables et conçues pour fonctionner ensemble, tout en étant intégrées à vos systèmes existants, afin de créer une solution complète qui connecte l’ensemble de vos flux d’information au sein de votre organisation, et qui s’adapte à vos processus et à vos usages.

Les modules Ventes/Marketing permettent de renforcer l’engagement de votre entité à l’endroit des citoyens/usagers : en personnalisant leurs parcours dans des démarches d’acquisition de services, en vous offrant une vue à 360° de la relation existante pour en fluidifier la gestion et adapter plus rapidement vos activités ou prises de décisions face aux besoins remontés.

Le module Service vous permet d’améliorer la qualité de support apporté aux citoyens/usagers, mais aussi de vous aider à mieux préparer votre organisation du travail, à optimiser vos capacités en ressources et à améliorer la gestion des travaux des agents et/ou techniciens d’intervention sur site.

Le module Finance vous apporte la capacité de transformer votre gestion financière traditionnelle, en automatisant les processus d’opérations et de pilotage financiers afin d’en améliorer l’efficacité, en vous aidant à mieux maîtriser vos chaînes de dépenses budgétaires entre investissements et charges de fonctionnement, en vous apportant de la visibilité en temps réel pour prendre vos décisions plus facilement.

Le module Opération permet de transformer vos opérations réactives en opérations prédictives et d’automatiser et de simplifier la gestion de fabrication, la chaîne d'approvisionnement, la gestion de vos stocks et la planification de distributions.

Le module RH permet d’optimiser la gestion et le pilotage des ressources humaines par les encadrants et les directions des ressources humaines, et de faciliter l’usage de services RH aux collaborateurs (demandes de congés, formations, évaluations, etc.)

Pour en savoir plus :
https://dynamics.microsoft.com/fr-fr/what-is-dynamics365/
https://youtu.be/mO3-PLN32Rg

Aspects réglementaires

AIPD

Cette solution traite des données personnelles.

Elle a fait l'objet d'une Analyse Relative à la Protection des Données.
HDS

Cette solution traite des données personnelles de santé.

L'hébergement dispose de la certification Hébergeur de Données de Santé.
RGAA

Le Référentiel Général d'Amélioration de l'Accessibilité vise à faciliter la mise en œuvre de l’accessibilité numérique.

Cette solution doit satisfaire les recommandations du RGAA.
RGS

Le Référentiel Général de Sécurité est le cadre règlementaire permettant d’instaurer la confiance dans les échanges au sein de l’administration et avec les citoyens.

Cette solution est homologuée RGS.
SecNumCloud

Le référentiel SecNumCloud permet d'identifier des prestataires de confiance pour les administrations souhaitant avoir recours à des offres cloud.

Cette solution est homologuée SecNumCloud.

Aperçu

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Informations complémentaires

Maturité
Déployée depuis plus de deux ans
Distribution
Solution propriétaire
Licence
Référencement SILL
La solution est référencée au Socle Interministériel de Logiciels Libres
Déploiement
Solution disponible en mode :
  • On premise
  • Cloud
Hébergements Cloud proposés
  • France
  • France
  • Union Européenne
  • Union Européenne
  • Monde (hors Union Européenne)
  • Monde (hors Union Européenne)
Modes de facturation
Information non précisée
Centrales d'achat
Références secteur public

Cette solution a déjà été déployée pour une ou plusieurs administrations.

Nous n'avons pas connaissance de références auprès d'acteurs publics pour cette solution.

Marchés publics
Cette solution a fait l'objet de :

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Informations sur l'offreur

Nom de l'éditeur
Microsoft
Type d'organisation
Entreprise de plus de 100 salariés
Localisation
Issy-les-Moulineaux
France
Labellisé numérique responsable
L'offreur dispose de la labellisation Numérique responsable délivrée par l'agence Lucie.
Contact
benjamin.szames@microsoft.com
+33 1 57 75 39 73