Contentsquare

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Big Data

Notre plateforme d’Experience Analytics capture des milliards de données comportementales en ligne et les transforme en recommandations utilisables par tous.

A propos de la solution

ContentSquare (membre du Next40) aide les Directions Digitale et Client à booster la performance de leurs sites web et mobile, en optimisant l’expérience utilisateur et le parcours client.
Content Square propose de réduire les délais d’intervention en pilotant au quotidien la performance des parcours utilisateur et en réduisant le temps d’intervention pour optimiser votre ROI.

Notre solution SAAS permet:
• d’analyser simplement "comment" navigue chaque internaute dans les pages d'un site,
• d'expliquer "pourquoi" un utilisateur quitte un site Web ou décide d'acheter/ souscrire/se renseigner,
• de mesurer "instantanément" l'efficacité des contenus en ligne (engagement),
• d’augmenter la performance économique et l’expérience utilisateur des sites Web et Mobile.

Grâce à un Analytics classique, un directeur Digital constate qu'il a un taux de rebond de 40% sur une page Produit et que 10% des utilisateurs cliquent sur le bouton "souscrire". Il ne sait pas pourquoi ce taux de rebond est si élevé, ce que fait l'utilisateur dans la page avant de cliquer sur le bouton "souscrire", et comment augmenter ce taux de conversion/complétion.
Grâce à Content Square, il suit le comportement de navigation de chaque internaute dans la page, analyse ce que les gens voient et font, mesure l'impact de chaque contenu et fonctionnalité sur les performances du site et sur tout type d'objectif (complétion de formulaire, atteinte d'une page, interaction sur un élément...), pour générer des solutions d'optimisations qui augmente la performance des KPIs de votre site Web .
Ainsi, l’analytics répond à la question « que se passe-t-il » (on sait qu’il y a un problème à résoudre) et ContentSquare répond à la question « comment et pourquoi » (on comprend la raison du problème ce qui nous permet de mettre en œuvre la solution).


Aspects réglementaires

AIPD

Cette solution traite des données personnelles.

Elle a fait l'objet d'une Analyse Relative à la Protection des Données.
HDS

Cette solution traite des données personnelles de santé.

L'hébergement dispose de la certification Hébergeur de Données de Santé.
RGAA

Le Référentiel Général d'Amélioration de l'Accessibilité vise à faciliter la mise en œuvre de l’accessibilité numérique.

Cette solution doit satisfaire les recommandations du RGAA.
RGS

Le Référentiel Général de Sécurité est le cadre règlementaire permettant d’instaurer la confiance dans les échanges au sein de l’administration et avec les citoyens.

Cette solution est homologuée RGS.
SecNumCloud

Le référentiel SecNumCloud permet d'identifier des prestataires de confiance pour les administrations souhaitant avoir recours à des offres cloud.

Cette solution est homologuée SecNumCloud.

Aperçu

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Informations complémentaires

Maturité
Déployée depuis plus de deux ans
Distribution
Solution propriétaire
Licence
Référencement SILL
La solution est référencée au Socle Interministériel de Logiciels Libres
Déploiement
Solution disponible en mode :
  • On premise
  • Cloud
Hébergements Cloud proposés
  • France
  • France
  • Union Européenne
  • Union Européenne
  • Monde (hors Union Européenne)
  • Monde (hors Union Européenne)
Modes de facturation
Information non précisée
Centrales d'achat
Références secteur public

Cette solution a déjà été déployée pour une ou plusieurs administrations.

Nous n'avons pas connaissance de références auprès d'acteurs publics pour cette solution.

Marchés publics
Cette solution a fait l'objet de :

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Informations sur l'offreur

Nom de l'éditeur
Contentsquare / Sas
Type d'organisation
Entreprise de plus de 100 salariés
Localisation
Paris
France
Labellisé numérique responsable
L'offreur dispose de la labellisation Numérique responsable délivrée par l'agence Lucie.
Contact
jeremy.masson@contentsquare.com
0650386317