Les informations de cette fiche sont celles que le porteur de l’offre a souhaité porter à votre connaissance.
Le contenu n’engage pas l’avis de la DINUM ni sur la fiabilité des informations, ni sur la pertinence de la solution pour les besoins de l’administration, ni sur les qualités de la solution. Les erreurs dans les contenus peuvent être signalées à label.dinum@modernisation.gouv.fr.
De prochaines versions du catalogue incluront davantage d’informations sur les caractéristiques des solutions, sur la base des déclarations de l’offreur ou des vérifications de l’Administration.

Clustdoc

Clustdoc

RPA et automatisation

Signature électronique

Dématérialisation

GED / GEC

Logiciel de constitution de dossiers clients et administratifs.

A propos de la solution

Clustdoc est la solution de référence en France pour automatiser les démarches de constitution de dossiers clients ou administratifs.

Clustdoc est une solution SaaS qui permet d'automatiser la constitution, la vérification et le traitement de dossiers clients et administratifs depuis une seule et même plateforme sécurisée.

En tant qu'administrateur de la solution Clustdoc, vous pouvez créer et référencer l'ensemble de vos parcours de constitutions de dossiers (demandes d'agréments, souscriptions numériques, demandes de financement etc)  et les faire exécuter par vos usagers en direct depuis une plateforme sécurisée en ligne en marque blanche ou sur demande d'un membre de votre administration.

Clustdoc garantit la constitution de dossiers 100% conformes et complets : saisie d'informations requises facilitée, capture de justificatifs simplifiée, signature en ligne intuitive, rappels automatiques et bien plus encore.

La solution Clustdoc étant particulièrement robuste et flexible, elle met à disposition de l'administrateur toutes les fonctionnalités de suivi de performance, de collaboration, de traitement, d'automatisation nécessaires à la gestion efficace d'un dossier.

Quelques fonctionnalités disponibles sur la plateforme :

- Modèles personnalisables de dossiers digitaux

- Portail client de dépôt des demandes

- Tableau de bord de traitement des dossiers

- Validation, vérification, traitement des dossiers en interne

- Signature électronique certifiée

- Règles d'automatisation avancées

- Intégrations avec vos outils métiers

Aspects réglementaires

AIPD

Cette solution traite des données personnelles.

Elle a fait l'objet d'une Analyse Relative à la Protection des Données.
HDS

Cette solution traite des données personnelles de santé.

L'hébergement dispose de la certification Hébergeur de Données de Santé.
RGAA

Le Référentiel Général d'Amélioration de l'Accessibilité vise à faciliter la mise en œuvre de l’accessibilité numérique.

Cette solution doit satisfaire les recommandations du RGAA.
RGS

Le Référentiel Général de Sécurité est le cadre règlementaire permettant d’instaurer la confiance dans les échanges au sein de l’administration et avec les citoyens.

Cette solution est homologuée RGS.
SecNumCloud

La qualification SecNumCloud est délivrée par l'ANSSI pour un produit ou un service épprouvé et approuvé pour un usage à long terme. La liste des produits et services qualifiés est consultable sur ssi.gouv.fr/liste-produits-et-services-qualifies

Cette solution est qualifiée SecNumCloud.

Aperçu

No items found.

Auto-évaluation de la solution

Détail de l'auto-évaluation
Télécharger la fiche détaillée

Informations complémentaires

Maturité
Déployée depuis plus de deux ans
Distribution
Solution propriétaire
Licence
Déploiement
Solution disponible en mode :
  • On premise
  • Cloud
Hébergements Cloud proposés
  • France
  • France
  • Union Européenne
  • Union Européenne
  • Monde (hors Union Européenne)
  • Monde (hors Union Européenne)
Modes de facturation
Facturation à l'usage
Centrales d'achat
La solution n'est pas disponible en centrale d'achat
Références secteur public français

Cette solution a déjà été déployée pour une ou plusieurs administrations.

Nous n'avons pas connaissance de références auprès d'acteurs publics pour cette solution.

Marchés publics
Cette solution a fait l'objet de :

Informations sur l'offreur

Nom de l'éditeur
Clust Technologies
Type d'organisation
PME
Localisation
Paris
France
Labellisé numérique responsable
L'offreur dispose de la labellisation Numérique responsable délivrée par l'agence Lucie.
Contact
contact@clustdoc.com