Les informations de cette fiche sont celles que le porteur de l’offre a souhaité porter à votre connaissance.
Le contenu n’engage pas l’avis de la DINUM ni sur la fiabilité des informations, ni sur la pertinence de la solution pour les besoins de l’administration, ni sur les qualités de la solution. Les erreurs dans les contenus peuvent être signalées à label.dinum@modernisation.gouv.fr.
De prochaines versions du catalogue incluront davantage d’informations sur les caractéristiques des solutions, sur la base des déclarations de l’offreur ou des vérifications de l’Administration.

Audio et Web Conference

Audio et Web Conference

Visioconférence / Webinaire

Conférence téléphonique et partage de document

A propos de la solution

Cette offre comprend deux versions :

1/ Audio et Web Conférence Globale :
Des conférences jusqu’à 300 participants en audio et en web où l’on peut  :
Partager son écran à distance avec les autres participants
Activer sa webcam et voir ses interlocuteurs
Discuter avec eux par chat (en public ou en privé)
Des conférences que l’on peut enregistrer (audio et image) et revoir en replay.

Des conférences facile à organiser, à tout moment avec un couple de code PIN participant et organisateur dédié à chaque compte utilisateur et un plugin outlook pour envoyer des invitations pré-remplies directement depuis sa messagerie.

Des fonctionnalités pour muter les participants, verrouiller la conférence ou contacter l’assistance

Et, un portail en ligne :
Pour programmer ses réunions et accéder à ses archives d’enregistrement (user)
Pour piloter son contrat et analyser les consommations (administrateur)

2/ Audio and Web Conferencing with Cisco

Grâce à l'interface Cisco Webex Meetings, les utilisateurs disposent d'une large gamme de fonctionnalités collaboratives pour animer leurs réunions et les rendre plus efficaces.
Disponible 24h/24, 7j/7, l'offre inclut notamment :

•    un Service de Web Conference avec la suite applicative Cisco Webex Meetings permettant à plusieurs Participants de se réunir dans une salle de réunion virtuelle sécurisée. Cette salle permet de travailler à distance et peut autoriser le partage de documents, le partage d’application, l’échange via visioconférence depuis des Web Cam ou des systèmes dédiés connectés au service, ou par audioconférence via un accès disponible depuis internet uniquement ;

•    Un Service d’Audio Conférence intégré à Cisco Webex Meetings  articulé sur une plateforme Cisco Cloud Connected Audio et permettant l’accès depuis des réseaux téléphoniques publics et/ou privés administrés de bout en bout par Orange Business Services ;

•    Un Centre de Support Client destiné aux utilisateurs qu’ils soient les Organisateurs ou de simples Participants dans la réunion, accessible par téléphone, pour tout demande d'assistance ou en cas d'incident.
Dans le forfait mensuel intégrant les licences Cisco et l'abonnement audio Orange, sont également inclus des services Orange d'accompagnement :
- une formation à la prise en main à distance de 30 minutes
- le site web personnalisé à la marque de l'entreprise
- le support client accessible 7j/j , 24h/24
Les usages sont nombreux. De par la richesse fonctionnelle de la solution, il est possible d'utiliser cette solution pour :
- animer des réunions en audio, web ou visioconférence, jusqu'à 1000 participants
- animer des formations à distance, grâce à des fonctionnalités de contrôles adaptés (plusieurs animateurs, Q&A, sondages...)
- animer des évènements digitaux internes ou externes de type webinaires
- apporter une assistance à distance

Aspects réglementaires

AIPD

Cette solution traite des données personnelles.

Elle a fait l'objet d'une Analyse Relative à la Protection des Données.
HDS

Cette solution traite des données personnelles de santé.

L'hébergement dispose de la certification Hébergeur de Données de Santé.
RGAA

Le Référentiel Général d'Amélioration de l'Accessibilité vise à faciliter la mise en œuvre de l’accessibilité numérique.

Cette solution doit satisfaire les recommandations du RGAA.
RGS

Le Référentiel Général de Sécurité est le cadre règlementaire permettant d’instaurer la confiance dans les échanges au sein de l’administration et avec les citoyens.

Cette solution est homologuée RGS.
SecNumCloud

La qualification SecNumCloud est délivrée par l'ANSSI pour un produit ou un service épprouvé et approuvé pour un usage à long terme. La liste des produits et services qualifiés est consultable sur ssi.gouv.fr/liste-produits-et-services-qualifies

Cette solution est qualifiée SecNumCloud.

Aperçu

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Auto-évaluation de la solution

Détail de l'auto-évaluation
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Informations complémentaires

Maturité
Déployée depuis plus de deux ans
Distribution
Solution propriétaire
Licence
Déploiement
Solution disponible en mode :
  • On premise
  • Cloud
Hébergements Cloud proposés
  • France
  • France
  • Union Européenne
  • Union Européenne
  • Monde (hors Union Européenne)
  • Monde (hors Union Européenne)
Modes de facturation
Facturation au nombre d'utilisateurs
Facturation à la licence
Centrales d'achat
Références secteur public français

Cette solution a déjà été déployée pour une ou plusieurs administrations.

Nous n'avons pas connaissance de références auprès d'acteurs publics pour cette solution.

Marchés publics
Cette solution a fait l'objet de :

Informations sur l'offreur

Nom de l'éditeur
Orange Business Services
Type d'organisation
GE
Localisation
Saint-Denis
France
Labellisé numérique responsable
L'offreur dispose de la labellisation Numérique responsable délivrée par l'agence Lucie.
Contact
dinum.digitaldata@orange.com